Wat is Klachtenmakelaar?

• Klachtenmakelaar is een trainings- en adviesbureau.
• Gespecialiseerd in klachtenmanagement en klantgericht werken.
• Actief sinds april 2010 en gevestigd in Groningen.
• Ik werk zowel voor bedrijven als particulieren, regionaal en landelijk.
• De kern van wat ik doe, is werken vanuit de behoefte van klanten.

Wat kan Klachtenmakelaar mijn organisatie bieden?

Meer omzet door hogere klanttevredenheid                                               Loyale klanten vanwege de excellente service Betrokken medewerkers die de klant in één keer goed kunnen helpen Sterker imago met positieve word of mouth Kostenbesparing door efficiëntere klachtprocessen Hulp bij opzetten en uitvoeren webcare Feedback effectief inzetten in je organisatie

Volg @Klachtenmakelaa op Twitter!

Meer weten? Neem contact met mij op via jitse@klachtenmakelaar.nl